ДОГОВОР ОФЕРТЫ

на оказание информационно-консультационных услуг

ИП Крат Лина Владимировна, ОГРНИП 324508100537641, ИНН 623011608109, действующая в соответствии с законодательством Российской Федерации, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор оферты на оказание информационно-консультационных услуг.

Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
Факт начала взаимодействия с Исполнителем (отправка заявки на сайте, начало переписки в мессенджерах или иное явное действие, направленное на получение услуг) признаётся полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.

Отношения между Исполнителем и Заказчиком, не урегулированные настоящим договором, регулируются действующим законодательством РФ, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Крат Лина Владимировна.
1.2. Заказчик — физическое лицо, выразившее желание получить услуги, указанные в настоящем договоре.
1.3. Заводчик — третье лицо (владелец щенка), с которым Заказчик может заключить договор купли-продажи животного.
1.4. Услуги — действия Исполнителя, направленные на консультационную поддержку Заказчика по вопросам подбора и приобретения щенка.
1.5. Акцепт — совершение Заказчиком любого действия, свидетельствующего о намерении воспользоваться услугами Исполнителя, включая: отправку заявки на сайте, начало переписки в мессенджере или иное электронное взаимодействие.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику дистанционные информационно-консультационные услуги, включая:

подбор щенка по индивидуальным критериям (порода, пол, возраст, окрас и т.д.);
предоставление фото- и видеоматериалов по выбранным вариантам;
онлайн-консультации (в мессенджерах, видеосвязи, чате сайта);
разъяснение стандартов ухода, особенностей породы, рекомендаций по содержанию и адаптации;
координацию общения между Заказчиком и Заводчиком;
информационное сопровождение после покупки в течение 14 календарных дней, включая ответы на вопросы по адаптации, питанию, гигиене, рекомендации по ветеринарному наблюдению, воспитанию и социализации.

2.2. Все услуги оказываются дистанционно через интернет (WhatsApp, Telegram, e-mail, видеосвязь, чат на сайте).

2.3. Все предоставленные Исполнителем описания, характеристики, оценки, рекомендации и советы носят исключительно справочный характер и не являются гарантией результата.

3. Условия оказания услуг и расчётов

3.1. Услуга считается оказанной с момента предоставления Исполнителем информации, связанной с запросом Заказчика (в текстовой, аудио- или видеоформе), либо направления одного или нескольких подходящих вариантов щенков.

3.2. Все услуги оказываются без взимания оплаты с Заказчика.
Исполнитель не участвует в денежных расчётах между Заказчиком и Заводчиком, не принимает платежи, не оформляет чеки и не получает комиссионных от покупателя.

3.3. Бронирование, покупка, доставка, возврат или обмен животного осуществляется Заказчиком напрямую с Заводчиком на основании их отдельного договора купли-продажи.

3.4. Исполнитель не оказывает платных услуг Заказчику и не принимает денежных средств за консультации. Все предоставляемые услуги являются безвозмездными.

3.5. Услуги, оказанные Исполнителем в рамках настоящего договора, не подлежат возврату. Факт предоставления консультации или отправки информации считается основанием для признания услуги исполненной в полном объёме.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

предоставлять Заказчику запрошенную информацию и рекомендации в разумные сроки;
действовать добросовестно, в рамках своих компетенций и предоставленных данных;
соблюдать требования законодательства РФ в части обработки персональных данных.

Исполнитель имеет право:

приостановить или прекратить оказание услуг в случае агрессивного, токсичного или неконструктивного поведения Заказчика;
не подбирать варианты щенков при отсутствии релевантных предложений у партнёров.

Заказчик обязуется:

предоставлять корректную и правдивую информацию о своих предпочтениях и запросе;
использовать предоставленные материалы (фото, видео, советы) только в личных некоммерческих целях;
не предъявлять претензий, выходящих за рамки настоящего договора, в том числе по качеству щенка, действиям заводчика, условиям передачи животного.

4.4. Заказчику запрещается публиковать, копировать, распространять, передавать третьим лицам или использовать в коммерческих целях любые материалы, полученные от Исполнителя, без письменного согласия Исполнителя.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за действия или бездействие Заводчика, а также за здоровье, характер, поведение или соответствие животного ожиданиям Заказчика.

5.2. Исполнитель не гарантирует достижение целей, поставленных Заказчиком (например, выставочные результаты, соответствие темпераменту и др.).

5.3. Все юридические и финансовые отношения по покупке животного возникают исключительно между Заказчиком и Заводчиком.

5.4. Исполнитель не является стороной договора купли-продажи животного.

5.5. Исполнитель не является стороной договора купли-продажи щенка и не участвует в финансовых расчётах между Заказчиком и Заводчиком.
Все условия покупки, включая цену, сроки и порядок передачи животного, определяются исключительно сторонами сделки.
Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в интересах обеих сторон, не влияя на окончательную цену, которая согласуется напрямую между Заказчиком и Заводчиком.
Цены на щенков устанавливаются заводчиками самостоятельно, без согласования с Исполнителем.
Исполнитель не получает финансовой выгоды от Заказчика, и все расчёты с третьими лицами осуществляются по их собственному усмотрению и не регулируются настоящим договором.

5.6. Исполнитель не несёт ответственности за врождённые, наследственные или поведенческие особенности щенка, а также за последствия решений, принятых Заказчиком на основании консультаций.

5.8. Заказчик осознаёт, что животные являются живыми существами с индивидуальными особенностями поведения, здоровья, характера и реакции на среду, и принимает на себя ответственность за дальнейшее содержание, уход и адаптацию щенка после его приобретения.

6. Обработка персональных данных

6.1. Оформляя заявку на сайте или начиная переписку с Исполнителем, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора, организации консультаций и взаимодействия с заводчиком.

6.2. Политика конфиденциальности размещена по адресу: https://dagamy.ru/privacypolicy. Заказчик соглашается с её условиями.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

7.2. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

7.3. Все споры, возникшие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

7.4. Договор размещён в сети Интернет по адресу: https://dagamy.ru/offer Настоящая редакция договора действует с момента ее публикации

7.5. Все услуги по настоящему договору оказываются на территории Российской Федерации.

7.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту в любое время без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.

DAGAMY